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“12308”呼叫中心上線心得

2011-07-22 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:







  在上線這幾天來,一開始對接電話是有恐懼感的,不知道觀眾會問什么問題,怕答得不好,怕出現(xiàn)非正常電話不懂得處理。在這一過程中,心中總會產(chǎn)生壓力。我想,這壓力來自自身,只要我們堅信自己能夠做好,而好好地努力,那一切都會好的。

  今天,我們成為了光榮的奧運志愿者,我們要做的就是無怨無悔地奉獻(xiàn),為奧運加油!為中國增光!

CTI論壇報道

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