第五代呼叫中心之SOA（三）
第五代呼叫中心之SOA (五)
第五代呼叫中心之SOA(八)
第五代呼叫中心之SOA(九)
CTI論壇編輯
第五代呼叫中心之SOA（一）
2009-11-04 00:00:00 作者： 來源： 評論：0 點擊：
第五代呼叫中心概念在呼叫中心行業(yè)已經(jīng)被大眾熟知。基于此概念，第五代電視購物呼叫中心，第五代12345的概念也在悄然興起。
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