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華為3Com:教企業(yè)從TDM過渡到IP電話網

2006-12-08 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:







  從TDM系統向IP語音通信系統的過渡可分為四個階段,企業(yè)可采用循序漸進分期分步的方式進行部署,在移植的每一步都可帶來明顯的優(yōu)勢,同時提供更加開放的連接選擇。

步驟一:傳統TDM電話系統IP化改造,以降低通話費用

  為了解決長期以來困擾企業(yè)通信費用成本,降低企業(yè)內部通信費用,首先應解決語音傳輸機制的問題,通過PBX的E1接口與VG語音網關E1接口進行對接,實現語音數據傳輸承載機制的融合,將語音流通過IP網絡進行傳輸,實現語音、數據的同步傳輸,從而實現企業(yè)內部零成本通話,降低企業(yè)通話費用,同時增加企業(yè)的經濟效益。通過該方式的改造僅僅可實現內部免費通話,保護原有TDM系統的投資,無法真正實現IP語音系統的開放、靈活等特性。

步驟二:部署IP話機和IP PBX,提供IP PBX特有業(yè)務及開放的平臺接口

  由于第一步企業(yè)通信系統改造采用TDM的IP化方式,IP語音系統的擴展性受到了相應的限制,IP語音的業(yè)務功能單一、不夠靈活、封閉。為了使企業(yè)享受真正的IP語音業(yè)務功能,需進行第二步改造。企業(yè)總部和各分公司部署若干IP智能話機(Softphone和Ephone)和IP PBX(XE7200)呼叫處理服務器,實現企業(yè)內部全網的號碼漫游、呼叫轉移、呼叫代答、三方通話、熱線電話、強打強拆、電話廣播等豐富的IP語音特色業(yè)務,滿足用戶對IP語音通信系統的需求。在呼叫接續(xù)方面用戶內部通話通過短號互撥,撥打PSTN時通過VG語音網關出局。

步驟三:部署IP融合通信業(yè)務組件,提供豐富的IP融合通信功能

  IP語音通信系統除了可實現IP全網的免費通話以及呼叫轉移、號碼漫游、廣播電話、熱線電話等豐富的語音業(yè)務之外,還可在現有的IP語意通信平臺上部署IP語音融合組件(如XE7300統一消息和XE7500協同工作服務器)擴展IP語音系統的融合業(yè)務;通過部署XE7300統一消息服務器實現語音留言(Voice Mail)、傳真郵件(Fax Mail)、自動話務員(IVR)以及統一消息服務,用戶可通過收件箱對語音留言、IP傳真和文本郵件進行統一管理;同時通過部署XE7500實現強大的多方并發(fā)語音、視頻、數據會議接入能力,滿足企業(yè)多方的多媒體會議的需求。

步驟四:IP語音通信系統與業(yè)務系統融合

  隨著IP語音系統在全網的成熟應用以及系統的開放型,為利用IP語音通信系統實現企業(yè)業(yè)務流程的整合創(chuàng)造了條件,通過增值軟件商開發(fā)的軟件中間件實現IP語音通信系統與企業(yè)現有的ERP、CRM、IVR、OA、安防等系統進行業(yè)務流程整合,用戶通過IP智能終端即可實現與業(yè)務系統的訪問,從而提高企業(yè)的工作效率和客戶價值,增強企業(yè)的核心競爭力,最終實現IP語音通信平臺與企業(yè)運行平臺相結合并為企業(yè)未來的在市場競爭中的戰(zhàn)略及決策服務。

  通過以上4個步驟,企業(yè)就可以在融合網絡上實現IP電話及應用的優(yōu)勢

華為3Com

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