ERP、CRM、SCM關(guān)系圖

。。還有一個(gè)很重要的問題就是，即使理論上存在著不同的定義和概念，但要在實(shí)踐中嚴(yán)格地界定CRM和SCM是非常困難的，尤其是對(duì)于那些以分銷為主要銷售模式的企業(yè)。