賽捷公司及SAGE CRM簡(jiǎn)介

2011/07/06

下載：Sage CRM成功實(shí)踐白皮書(shū)

　　賽捷公司簡(jiǎn)介

　　賽捷集團(tuán)是全球著名的企業(yè)級(jí)管理解決方案的專(zhuān)業(yè)提供商。賽捷成立于1981年，在倫敦股票交易所上市（股票代碼SGE）。公司目前在全球擁有超過(guò)13,400名員工，擁有超過(guò)3萬(wàn)家專(zhuān)注于各行業(yè)解決方案的合作伙伴，擁有超過(guò)620萬(wàn)家企業(yè)用戶(hù)。賽捷集團(tuán)2009財(cái)年銷(xiāo)售收入達(dá)到22.2億美金，是專(zhuān)為成長(zhǎng)型企業(yè)提供全線管理軟件解決方案以及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際領(lǐng)先供應(yīng)商。

　　Sage CRM是全球領(lǐng)先的平臺(tái)化CRM軟件,以界面友好,靈活部署,隨需而動(dòng)，贏得了全球及中國(guó)大量客戶(hù)的青睞。系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用、零編碼、易配置，并提供可視化工作流，強(qiáng)大的集成性及擴(kuò)展性，確保企業(yè)投資物有所值。
　　

　　2010年全新的CRM平臺(tái)，全新的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，全新的合作伙伴機(jī)制，Sage CRM 7 真正的王者歸來(lái)！讓輝煌不僅僅只是可能！Sage CRM7.0的突出特點(diǎn)：

　　1.更強(qiáng)大的平臺(tái)化能力，高級(jí)的SOA/Web services 技術(shù)架構(gòu)
　　2.更人性化的用戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)型用戶(hù)界面及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)
　　3.Sdata快速植入第三方控件，讓平臺(tái)增加更多可能
　　4.高級(jí)交互式儀表板，智能性分析體系
　　5.多樣化的混合用戶(hù)許可模式
　　6.多樣化的用戶(hù)應(yīng)用模式

　　Sage CRM簡(jiǎn)介

Sage CRM秉承了“以客戶(hù)為中心”的理念，蘊(yùn)含了最先進(jìn)的科學(xué)管理思想，是一種綜合完整、性能卓越的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，幫助用戶(hù)快捷地分析、管理和同步協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)。Sage CRM通過(guò)業(yè)界領(lǐng)先的科技，可以幫助企業(yè)做到：

構(gòu)建起統(tǒng)一的客戶(hù)視圖，對(duì)潛在客戶(hù)、購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)、忠實(shí)客戶(hù)進(jìn)行不同的管理，并對(duì)每一個(gè)客戶(hù)的全生命周期進(jìn)行管理；

支持對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、審批、執(zhí)行、分析等全過(guò)程的管理；

支持銷(xiāo)售自動(dòng)化管理，對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的精細(xì)化管理，以及銷(xiāo)售漏斗等分析；

支持服務(wù)自動(dòng)化管理，對(duì)服務(wù)的響應(yīng)、分派、執(zhí)行、結(jié)果等進(jìn)行管理；

支持客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)價(jià)值分析、消費(fèi)特征分析等全方面的客戶(hù)分析；

支持積分管理、分支機(jī)構(gòu)、銷(xiāo)售產(chǎn)品等管理；

支持售前知識(shí)庫(kù)、售后知識(shí)庫(kù)的建立與維護(hù)。

CTI論壇編輯

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